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VERBALT
GUIDE PRATIQUE

Le linge, prêt avant chaque arrivée.

Ressource VERBALT · Mise à jour le 8 novembre 2026 · Tous les guides

Ce guide propose des points de contrôle à adapter à votre logement et aux prestations convenues avec le professionnel.

Définir ce que comprend la prestation

Faire un lit, laver le linge et fournir le linge sont trois tâches différentes. Pour éviter les malentendus, précisez dans la demande qui fournit les draps et serviettes, qui retire le linge utilisé, qui le lave et qui remet le stock propre à disposition. Le professionnel doit pouvoir proposer un tarif pour le travail réellement attendu.

Prévoir plusieurs jeux par couchage

Comptez les couchages utilisés et les serviettes promises aux voyageurs. Une organisation possible consiste à conserver un jeu en place, un jeu propre prêt à poser et un jeu en cours de lavage. Ce repère de trois jeux n’est pas une obligation : adaptez le stock au délai de la blanchisserie, à la fréquence des rotations et à votre capacité de stockage. Incluez les tapis de bain et torchons dans cet inventaire.

Choisir entre lavage sur place et lavage extérieur

Le lavage sur place suppose une machine disponible et le temps nécessaire au séchage. Une rotation courte peut ne pas suffire pour laver et sécher tout le linge. Vérifiez le circuit du linge au moment de définir le créneau de ménage entre deux voyageurs, avant de confirmer l’intervention. Avec une blanchisserie ou un lavage extérieur, convenez du point de collecte, du délai de retour, du conditionnement et de la personne qui transporte les sacs. Comparez les propositions à périmètre égal, transport compris.

Séparer le propre du linge utilisé

Réservez des emplacements identifiés et secs. Étiquetez les tailles de draps et associez les jeux aux lits pour faciliter la préparation. Prévoyez un contenant distinct pour le linge utilisé et une façon de signaler les pièces tachées ou abîmées. Suivez les étiquettes d’entretien des textiles et les consignes des produits employés.

Donner une consigne simple au professionnel

Par exemple : « Préparer le lit double et le canapé-lit si utilisés, déposer les serviettes propres selon le nombre de voyageurs, placer le linge utilisé dans le sac prévu et signaler le stock restant. » Ajoutez l’emplacement exact des réserves dans les informations privées du logement. Si le stock est insuffisant, demandez à être prévenu avant l’arrivée suivante.

Contrôler le stock après la rotation

Ajoutez à votre checklist les lits préparés, les serviettes déposées et les manques constatés. Une photo permet de vérifier la présentation mais ne prouve pas à elle seule le lavage. En cas de tache persistante, décidez du remplacement ou du traitement avant de remettre la pièce en circulation.

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Calculer un stock par taille de lit

Partez d’un jeu complet : un drap-housse, une housse de couette et les taies nécessaires au couchage. Si vous choisissez trois jeux pour un lit double, comptez trois draps-housses, trois housses et trois fois le nombre de taies utilisé sur ce lit. Faites un inventaire séparé pour le canapé-lit si ses dimensions diffèrent. Appliquez le même raisonnement aux serviettes selon le nombre de voyageurs annoncé.

Ce point de départ doit être ajusté au circuit réel. Si plusieurs départs s’enchaînent avant le retour du linge propre, comptez les jeux mobilisés pendant cette période et gardez une réserve adaptée. Testez ce fonctionnement avant une semaine chargée.

Tester le stock jusqu’au retour de la blanchisserie

Comptez les préparations de lits qui auront lieu avant le prochain retour de linge propre, et non seulement le nombre de réservations. Vérifiez chaque dimension séparément : un drap prévu pour le lit double ne remplace pas forcément celui du canapé-lit.

Exemple fictif pour un couchage : un jeu est sur le lit, deux jeux propres sont en réserve et le linge collecté ne revient que jeudi après-midi. Deux rotations avant ce retour utilisent les deux jeux propres, si aucun jeu n’est relavé entre-temps. Le stock permet ces deux préparations, mais ne laisse plus de réserve propre pour une tache ou un retard. Une troisième rotation avant le retour nécessite un jeu supplémentaire ou un retour de linge avancé, confirmé avec la personne qui le gère.

Refaites ce test pour les serviettes selon les voyageurs attendus. Notez le jour et l’heure de disponibilité du linge revenu, pas uniquement le jour de collecte. Ce calcul sert à repérer un manque ; il ne garantit ni délai de lavage ni disponibilité d’un fournisseur.

Une fiche de stock facile à tenir

Si le linge manque le jour du ménage

Le prestataire signale immédiatement la quantité et les dimensions manquantes. L’hôte confirme où trouver un jeu de remplacement ou organise un apport avant l’arrivée. Une photo du lit ne résout pas un manque de linge : le logement ne doit pas être considéré prêt tant que les couchages promis ne le sont pas. Actualisez ensuite le stock pour éviter que la situation se répète.