Réclamation préalable
Pour une difficulté liée à une mission VERBALT, signalez l’incident dans votre espace ou adressez une réclamation écrite à guillaume@verbalt.fr, avec la référence de la mission et les éléments utiles.
Convention de l’exploitant
Guillaume Lalin EI, SIREN 879367092, a signé le 12 octobre 2026 une convention avec la Société de la Médiation Professionnelle (SMP). Cette convention mentionne l’activité « 68.20A — Location de logements ». Elle ne confirme pas à ce jour la couverture du service de mise en relation et de ménage VERBALT. Les coordonnées ci-dessous sont celles de cette convention ; leur publication ne vaut pas extension de son périmètre.
Coordonnées du médiateur
Société de la Médiation Professionnelle
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez
www.mediateur-consommation-smp.fr
Pour les litiges couverts par la convention
Le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur après une réclamation écrite préalable restée sans solution, ou sans réponse pendant deux mois. La saisine doit intervenir dans l’année suivant cette réclamation, sous réserve des autres conditions de recevabilité. La demande peut être déposée sur le site du médiateur ou envoyée à l’adresse postale ci-dessus. Le médiateur examine la recevabilité et sa compétence.
Les litiges entre professionnels ne relèvent pas de la médiation de la consommation.